Conditions générales

Réservation et paiement

Toutes les demandes de réservation valides doivent être effectuées via notre site Internet ou directement auprès d'un membre de notre équipe.

Les paiements concernant les randonnées doivent être effectués par correspondance directe avec un membre de l'équipe. Actuellement, aucune option de paiement en ligne n'est disponible.

Un acompte est requis pour confirmer votre réservation et le montant restant doit être réglé avant le début du trek. Les informations de paiement seront fournies une fois la réservation effectuée.

Politique d'annulation

Si vous annulez plus de 30 jours avant le départ, vous recevrez un remboursement complet, moins des frais de documentation nominaux.

Les paiements seront traités moins les frais d'annulation indiqués si le voyage est annulé dans les 30 jours précédant le départ.

Modifications de l'itinéraire

En cas d'événements imprévus, tels que des problèmes météorologiques ou des calamités naturelles, nous nous réservons le droit de modifier l'ordre du jour. Nous vous informerons rapidement et ferons tout notre possible pour minimiser tout inconvénient.

Santé et remise en forme

Tous les randonneurs doivent être en bonne santé générale et suffisamment aptes pour le trek choisi. Vous devez demander l'avis d'un professionnel de la santé avant toute randonnée si vous comptez faire du trekking à ces altitudes.

TrekkingTourGuides.com décline toute responsabilité concernant les problèmes de santé ou les blessures subies pendant le trek.

Responsabilité

Même si nous essayons de garantir une expérience sûre et agréable, le trekking comporte des risques. En achetant un trek, vous comprenez et acceptez ces risques.

TrekkingTourGuides.com n'assume aucune responsabilité pour toute perte, blessure ou dommage subi pendant votre randonnée. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les coûts résultant de retards et d'annulations dus aux conditions météorologiques, aux catastrophes naturelles et à d'autres circonstances imprévues.

Assurance voyage

Entre les randonnées, envisagez d’investir dans une assurance voyage qui couvre les urgences médicales, l’annulation de voyage et les services d’évacuation.

Conduite

Un comportement responsable, notamment le respect des ordres du guide, est attendu pendant la randonnée. Vous comprenez qu'une mauvaise conduite, telle que la violation des lois locales, peut entraîner l'expulsion immédiate du trek sans remboursement.

Force Majeure

Des événements tels que des grèves, des catastrophes naturelles, des troubles politiques et d'autres incidents de force majeure indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards et des annulations.

Loi applicable

Les termes et conditions énoncés sont liés aux lois du Népal.

L'acceptation de la réservation proposée implique que vous compreniez et acceptiez les termes et conditions mentionnés ci-dessus. Nous espérons avoir la chance de vous guider dans une magnifique aventure.