الحجز والدفع

يجب تقديم جميع طلبات الحجز الصالحة من خلال موقعنا الإلكتروني أو مباشرة مع أحد أعضاء فريقنا.

يجب أن تتم المدفوعات المتعلقة بالرحلات من خلال المراسلات المباشرة مع أحد أعضاء الفريق. حاليا، لا يتوفر خيار الدفع عبر الإنترنت.

يلزم إيداع مبلغ لتأكيد حجزك، ويجب تسوية المبلغ المتبقي قبل بدء الرحلة. سيتم توفير معلومات الدفع بمجرد إجراء الحجز.

سياسة الإلغاء

إذا قمت بالإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من المغادرة، فستسترد أموالك بالكامل، مخصومًا منها رسوم التوثيق الاسمية.

ستتم معالجة المدفوعات مخصومًا منها رسوم الإلغاء المذكورة إذا تم إلغاء الرحلة خلال 30 يومًا من المغادرة.

تغييرات على خط سير الرحلة

في حالة وقوع أحداث غير متوقعة، مثل مشكلات الطقس أو الكوارث الطبيعية، فإننا نحتفظ بالحق في تغيير جدول الأعمال. وسوف نقوم بإخطارك على الفور ونبذل قصارى جهدنا لتقليل أي إزعاج.

الصحة واللياقة البدنية

يجب أن يتمتع جميع المتنزهين بصحة عامة جيدة وأن يكونوا لائقين بشكل مناسب للرحلة التي اختاروها. يجب عليك طلب مشورة أحد المتخصصين الطبيين قبل القيام بأي رحلة إذا كنت ستشارك في الرحلات على هذه الارتفاعات.

ينكر موقع TrekkingTourGuides.com كل المسؤولية فيما يتعلق بالظروف الصحية أو الإصابات التي لحقت به أثناء الرحلة.

المسؤولية

على الرغم من أننا نحاول ضمان تجربة آمنة وممتعة، إلا أن الرحلات تنطوي على مخاطر. من خلال شراء رحلة، فإنك تفهم هذه المخاطر وتقبلها.

لا يتحمل موقع TrekkingTourGuides.com أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث أثناء رحلتك. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف التي تنشأ عن التأخير والإلغاء بسبب الظروف الجوية والكوارث الطبيعية وغيرها من الظروف غير المتوقعة.

تأمين السفر

بين الرحلات، فكر في الاستثمار في تأمين السفر الذي يغطي حالات الطوارئ الطبية وإلغاء الرحلات وخدمات الإخلاء.

السلوك

من المتوقع السلوك المسؤول، بما في ذلك اتباع أوامر الدليل، أثناء الرحلة. أنت تدرك أن سوء السلوك، مثل انتهاك القوانين المحلية، قد يؤدي إلى الطرد الفوري من الرحلة دون استرداد الأموال.